Информационно-статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района 2018г
|
№ |
Показатель |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество), в том числе из администрации района (кол.) / % |
13 |
11 |
22 |
8 |
17 |
|
6 |
8 |
12 |
3 |
10 |
||
|
1.1. |
взято на контроль всего (кол.) / %, в том числе из администрации района (кол.) / % |
9 |
9 |
10 |
4 |
7 |
|
4 |
7 |
6 |
2 |
4 |
||
|
2. |
Поступило повторно (кол.) / % |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
16 |
7 |
21 |
14 |
16 |
|
из них: |
||||||
|
3.1. |
поддержано, в т.ч.меры приняты (кол.) / % |
6 |
4 |
11 |
5 |
3 |
|
3.2. |
разъяснено (кол.) / % |
10 |
3 |
10 |
9 |
13 |
|
3.3. |
не поддержано (кол.) / % |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4. |
В работе (кол.) |
4 |
8 |
9 |
3 |
4 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.) / % |
10 |
6 |
13 |
8 |
12 |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7.1. |
наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8. |
Принято граждан на личных приёмах руководством, |
7 |
3 |
5 |
3 |
6 |
|
8.1. |
в том числе главой |
7 |
3 |
3 |
3 |
5 |
|
9. |
Принято граждан специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан |
7 |
3 |
5 |
3 |
6 |
|
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
5 |
1 |
7 |
3 |
4 |
Начальник общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Т.А. Чернышова
Информационно-статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района 2018г
|
№ |
Показатель |
Январь |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество), в том числе из администрации района (кол.) / % |
15 |
12 |
13 |
16 |
18 |
|
12 |
6 |
5 |
5 |
12 |
||
|
1.1. |
взято на контроль всего (кол.) / %, в том числе из администрации района (кол.) / % |
10 |
8 |
7 |
8 |
6 |
|
3 |
4 |
5 |
3 |
6 |
||
|
2. |
Поступило повторно (кол.) / % |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
11 |
11 |
14 |
15 |
17 |
|
из них: |
||||||
|
3.1. |
поддержано, в т.ч.меры приняты (кол.) / % |
7 |
7 |
4 |
3 |
2 |
|
3.2. |
разъяснено (кол.) / % |
4 |
4 |
10 |
12 |
15 |
|
3.3. |
не поддержано (кол.) / % |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4. |
В работе (кол.) |
5 |
6 |
5 |
6 |
7 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.) / % |
9 |
7 |
6 |
8 |
15 |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7.1. |
наказаны ли виновные (чел.) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8. |
Принято граждан на личных приёмах руководством, |
0 |
12 |
6 |
5 |
9 |
|
8.1. |
в том числе главой |
0 |
12 |
6 |
3 |
9 |
|
9. |
Принято граждан специалистом, ответственным за работу с обращениями граждан |
0 |
12 |
6 |
5 |
9 |
|
10. |
Принято звонков по телефону «горячей линии» |
0 |
4 |
4 |
7 |
5 |
Начальник общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Т.А. Чернышова
Информационно – статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района за 12 месяцев 2018 года
Раздел устава Трудобеликовского сельского поселения, регламентирующий работу с обращениями граждан, приведен в соответствие федеральному законодательству. Работа с обращениями граждан отражена в статье 21.
Постановлением главы Трудобеликовского сельского поселения от 14.12.2015 года за № 740 утвержден порядок работы с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения.
Вопросы учета и хранения материалов рассмотрения обращений граждан, контроля сроков исполнения возложены на специалиста общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Майстепанову Валентину Александровну Распоряжение № 11-р от 02.02.2015 г.
Руководством администрации сельского поселения согласно утвержденному графику проводятся личные приёмы граждан во вторник, четверг с 8-00 часов до 16-00 часов. Не было отказа и в другие дни.
Главой поселения И.Н.Блохиным проведено 60 личных приема граждан. Вопросы решены положительно в день обращения.
8 августа 2018 года главой поселения проведен сход граждан, на которых подводились итоги работы администрации за 6 месяцев 2018года. На сходе были определены мероприятия по решению различных проблем, в том числе поднимаемых в обращениях граждан.
В администрацию Трудобеликовского сельского поселения за 12 месяцев 2018 года поступило 176 письменных обращений, в том числе:
из Управления делами Президента России – 10 обращений.
От депутатов ЛДПР и ЗСК – 11 обращений.
из администрации Краснодарского края - 45 обращений.
От главы МО Красноармейского района - 32 обращения.
Распределение поступивших обращений по количеству:
- хутора Трудобеликовского – 119 (68 %);
- хутора Тиховского – 10 (6 %);
- хутора Зеленского – 1 (0,5%);
- хутора Крикуна – 12 (7 %);
- хутора Крижановского – 7 (4 %);
- хутора Чигрина – 3 (1,5 %);
- хутор Кулика – 2 (1 %);
- хутор Телегина – 4 (2 %);
- хутор Турковский – 0 (0%);
- хутор Коржевский – 2(1%);
- хутор Сурово – 2 (1 %)
- другие населенные пункты – 14 (8 %)
Распределение поступивших обращений по месяцам:
- январь – 15 (8,5%) обращений;
- февраль – 12 (7%)обращений;
- март – 13 (7,5%) обращений;
- апрель – 16 (9%)обращений;
- май – 18 (10%) обращений;
- июнь – 13 (7,5%)обращений;
- июль – 11 (6%) обращений;
- август – 23 (13,5%) обращений;
- сентябрь – 8 (4,5%) обращений;
- октябрь – 17(9,5%) обращений;
- ноябрь – 16 (9%) обращений;
- декабрь – 14 (8%) обращений.
Вопросы, поступившие от жителей, Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района рассмотрены, заместителем главы сельского поселения и специалистами администрации:
Специалисты администрации Трудобеликовского сельского поселения, рассматривающие обращения:
- заместитель главы сельского поселения Рябенко А.В. –32 вопроса;
- начальник общего отдела администрации Чернышова Т.А. – 20 вопросов;
- главный специалист, юрисконсул Райнер Н.В. – 6 вопросов;
- эксперт по благоустройству Егоров В.Г. – 22 вопроса;
- ведущий специалист по работе с обращениями Майстепанова В.А. - 40 вопросов;
- ведущий специалист, землеустроитель Девейкина Н.А. –26 вопросов;
- ведущий специалист по ведению ЛПХ Харская Е.Ф. – 12 вопросов;
- начальник финансово-правового управления Родионова Н.В. – 10 вопросов;
- директор МКУ «ХЭУ» Кобзарь Е.С. – 8 вопросов.
За 12 месяцев 2018 года из 176 обращений решено положительно 56, 120 обращений разъяснено.
Основной тематикой письменных обращений были вопросы:
- коммунального хозяйства – 32 (18%). Газификация, электрификация, благоустройство населенных пунктов и придомовых территорий, имели место, водоснабжение и электроснабжение.
Вопросы, касающиеся земельных отношений – 18 (10%). Основными проблемами были межевание, земельные споры досудебного характера, согласование границ земельных участков, выделение земельных участков.
Вопросы дорожного хозяйства - 56 (31 %). Ремонт дорожного покрытия по улицам поселения, обустройство тротуаров и пешеходных зон.
Транспорта – 15 (9 %). Это вопросы работы маршрутного транспорта в отдаленных хуторах поселения, борьба с аварийностью и безопасностью дорожного движения.
Вопросы по ведению личного подсобного хозяйства – 12 (7%). Содержание домашних животных (собак, МРС, КРС) и птицы (гуси, утки, куры, индюки и др.).
Доля вопросов строительства и архитектуры –20 (11%). Вопросы планировки, застройки, строительный надзор, нарушение законодательства и СНИПов при строительстве, соблюдение законодательства о градостроительной деятельности.
Жилищные вопросы – 9 (5%). Улучшение жилищных условий и предоставление муниципального жилья, участие в жилищных программах.
Проблемы финансового характера –10 (6 %). В том числе по оплате налогов (земельного, имущественного, транспортного).
Вопросы по торговле– 6 (3 %) цены на товары, услуги.
Принято граждан на личных приёмах руководством – 60 человек.
Принято 48 звонков по телефону «горячей линии» 99-1-85.
За 12 месяцев 2018г. было организовано и проведено 25 сходов граждан поселения с главой Трудобеликовского сельского поселения, в которых приняли участие депутаты Совета Трудобеликовского сельского поселения и председатели ТОС, специалисты администрации поселения.
Многие вопросы решены оперативно, в день обращения, в приёмные дни главы Трудобеликовского сельского поселения.
Поручения главы «с выездом на место» выполняются в срок. Комиссионный выезд отражен в письменных ответах для граждан с приложением фотоматериалов и при участии заявителей. Письменные ответы на обращения граждан направляются в соответствии с порядком работы с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района. Так, за отчетный период с выездом на место и с участием заявителей рассмотрено специалистами, компетентными в вопросах – 105 (60%) обращений.
В здании администрации сельского поселения на информационном стенде размещены:
- ФЗ № 59 « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации «;
- ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- КЗ № 2000 «об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае»;
- КЗ № 1270 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае»;
- график приема граждан специалистами администрации Трудобеликовского сельского поселения;
- график приема граждан должностными лицами администрации муниципального образования Красноармейский район;
- телефон «Горячей линии».
Статистические отчеты по обращениям граждан за предыдущие периоды размещены на официальном сайте администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Краснодарского края.
Ответственным, за выемку письменных обращений «Почты губернатора» назначена ведущий специалист по работе с обращениями граждан администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района – Майстепанова Валентина Александровна.
Глава Трудобеликовского сельского поселения
Красноармейского района И.Н. Блохин
Начальник общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Т. А. Чернышова
Информационно – статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района за 6 месяцев 2018 года
Раздел устава Трудобеликовского сельского поселения, регламентирующий работу с обращениями граждан, приведен в соответствие федеральному законодательству. Работа с обращениями граждан отражена в статье 21.
Постановлением главы Трудобеликовского сельского поселения от 14.12.2015 года за № 740 утвержден порядок работы с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения.
Вопросы учета и хранения материалов рассмотрения обращений граждан, контроля сроков исполнения возложены на специалиста общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Майстепанову Валентину Александровну Распоряжение № 11-р от 02.02.2015 г.
Руководством администрации сельского поселения согласно утвержденному графику проводятся личные приёмы граждан во вторник, четверг с 8-00 часов до 16-00 часов. Не было отказа и в другие дни.
Главой поселения И.Н.Блохиным проведено 60 личных приема граждан. Вопросы решены положительно в день обращения.
8 августа 2018 года главой поселения проведен сход граждан, на которых подводились итоги работы администрации за 6 месяцев 2018 года. На сходе были определены мероприятия по решению различных проблем, в том числе поднимаемых в обращениях граждан.
В администрацию Трудобеликовского сельского поселения за 12 месяцев 2018 года поступило 176 письменных обращений, в том числе:
из Управления делами Президента России – 10 обращений.
От депутатов ЛДПР и ЗСК – 11 обращений.
из администрации Краснодарского края - 45 обращений.
От главы МО Красноармейского района - 32 обращения.
Распределение поступивших обращений по количеству:
- хутора Трудобеликовского – 119 (68 %);
- хутора Тиховского – 10 (6 %);
- хутора Зеленского – 1 (0,5%);
- хутора Крикуна – 12 (7 %);
- хутора Крижановского – 7 (4 %);
- хутора Чигрина – 3 (1,5 %);
- хутор Кулика – 2 (1 %);
- хутор Телегина – 4 (2 %);
- хутор Турковский – 0 (0%);
- хутор Коржевский – 2(1%);
- хутор Сурово – 2 (1 %)
- другие населенные пункты – 14 (8 %)
Распределение поступивших обращений по месяцам:
- январь – 15 (8,5%) обращений;
- февраль – 12 (7%)обращений;
- март – 13 (7,5%) обращений;
- апрель – 16 (9%)обращений;
- май – 18 (10%) обращений;
- июнь – 13 (7,5%)обращений;
- июль – 11 (6%) обращений;
- август – 23 (13,5%) обращений;
- сентябрь – 8 (4,5%) обращений;
- октябрь – 17(9,5%) обращений;
- ноябрь – 16 (9%) обращений;
- декабрь – 14 (8%) обращений.
Вопросы, поступившие от жителей, Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района рассмотрены, заместителем главы сельского поселения и специалистами администрации:
Специалисты администрации Трудобеликовского сельского поселения, рассматривающие обращения:
- заместитель главы сельского поселения Рябенко А.В. –32 вопроса;
- начальник общего отдела администрации Чернышова Т.А. – 20 вопросов;
- главный специалист, юрисконсул Райнер Н.В. – 6 вопросов;
- эксперт по благоустройству Егоров В.Г. – 22 вопроса;
- ведущий специалист по работе с обращениями Майстепанова В.А. - 40 вопросов;
- ведущий специалист, землеустроитель Девейкина Н.А. –26 вопросов;
- ведущий специалист по ведению ЛПХ Харская Е.Ф. – 12 вопросов;
- начальник финансово-правового управления Родионова Н.В. – 10 вопросов;
- директор МКУ «ХЭУ» Кобзарь Е.С. – 8 вопросов.
За 12 месяцев 2018 года из 176 обращений решено положительно 56, 120 обращений разъяснено.
Основной тематикой письменных обращений были вопросы:
- коммунального хозяйства – 32 (18%). Газификация, электрификация, благоустройство населенных пунктов и придомовых территорий, имели место, водоснабжение и электроснабжение.
Вопросы, касающиеся земельных отношений – 18 (10%). Основными проблемами были межевание, земельные споры досудебного характера, согласование границ земельных участков, выделение земельных участков.
Вопросы дорожного хозяйства - 56 (31 %). Ремонт дорожного покрытия по улицам поселения, обустройство тротуаров и пешеходных зон.
Транспорта – 15 (9 %). Это вопросы работы маршрутного транспорта в отдаленных хуторах поселения, борьба с аварийностью и безопасностью дорожного движения.
Вопросы по ведению личного подсобного хозяйства – 12 (7%). Содержание домашних животных (собак, МРС, КРС) и птицы (гуси, утки, куры, индюки и др.).
Доля вопросов строительства и архитектуры –20 (11%). Вопросы планировки, застройки, строительный надзор, нарушение законодательства и СНИПов при строительстве, соблюдение законодательства о градостроительной деятельности.
Жилищные вопросы – 9 (5%). Улучшение жилищных условий и предоставление муниципального жилья, участие в жилищных программах.
Проблемы финансового характера –10 (6 %). В том числе по оплате налогов (земельного, имущественного, транспортного).
Вопросы по торговле– 6 (3 %) цены на товары, услуги.
Принято граждан на личных приёмах руководством – 60 человек.
Принято 48 звонков по телефону «горячей линии» 99-1-85.
За 12 месяцев 2018г. было организовано и проведено 25 сходов граждан поселения с главой Трудобеликовского сельского поселения, в которых приняли участие депутаты Совета Трудобеликовского сельского поселения и председатели ТОС, специалисты администрации поселения.
Многие вопросы решены оперативно, в день обращения, в приёмные дни главы Трудобеликовского сельского поселения.
Поручения главы «с выездом на место» выполняются в срок. Комиссионный выезд отражен в письменных ответах для граждан с приложением фотоматериалов и при участии заявителей. Письменные ответы на обращения граждан направляются в соответствии с порядком работы с обращениями граждан в администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района. Так, за отчетный период с выездом на место и с участием заявителей рассмотрено специалистами, компетентными в вопросах – 105 (60%) обращений.
В здании администрации сельского поселения на информационном стенде размещены:
- ФЗ № 59 « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации «;
- ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- КЗ № 2000 «об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае»;
- КЗ № 1270 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае»;
- график приема граждан специалистами администрации Трудобеликовского сельского поселения;
- график приема граждан должностными лицами администрации муниципального образования Красноармейский район;
- телефон «Горячей линии».
Статистические отчеты по обращениям граждан за предыдущие периоды размещены на официальном сайте администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Краснодарского края.
Ответственным, за выемку письменных обращений «Почты губернатора» назначена ведущий специалист по работе с обращениями граждан администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района – Майстепанова Валентина Александровна.
Глава Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района И.Н. Блохин
Начальник общего отдела администрации Трудобеликовского сельского поселения Красноармейского района Т. А. Чернышова
